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网上购时,用户的眼睛都盯着哪里?

文章出处:本站 | 网站编辑:网络

2498|56 2014/9/29 15:01:59

网站设计过程我们常说需要贴近用户的操作,今天深圳网站建设公司分享德国人工智能软件公司 EyeQuant 研究人们网购时,眼睛到底都在盯着哪里看?除了鞋子还有啥!呃,还有模特的胸部。

打开网页时,我们第一眼看到的是什么?洒满网页的模特广告图片?置顶的公司图标?还是搜索栏?

德国人工智能软件公司 EyeQuant 针对网购进行了一项眼球追踪的实验,研究人们打开网页时,眼睛到底都在盯着哪里看,而最新的结果显示,一些过去关于网页设计的黄金定律——比如人们注意力放在面部位置——似乎都得重新改写了。

这项实验请来 46 位受试者协助EyeQuant公司改良关于网站吸睛元素的预测运算系统。受试者们前往德国奥斯纳布吕克大学(University of Osnabrueck)的神经科学实验室,他们的购买意向包括最新Levi’s牛仔裤、一部由塔吉特(Target)百货商场出售的电视机或巴黎周末游等 200 项产品,在浏览了这些产品的相应网页后,由实验人员利用热地图(heatmaps)呈现出最为吸睛的元素,而 “吸睛”平均时长为20秒。以下是研究人员的发现:

1.“模特儿的脸”没那么重要

人们喜欢去注意他人的脸部,即使对无生命体也是如此。因此设计师常利用这点来设计广告,例如让照片中的模特儿盯着某一段文字看,让看见广告的人也往同样的方向看去。然而,这次的研究显示,比起占了庞大篇幅的人脸,受试者对于标题文字或搜寻字段更感兴趣。

2.字体越大,不见得越吸睛

就算是用斗大的字体写着“跳楼大甩卖”,也难以吸引受试者的目光。相反地,人们倾向去仔细阅读较小的字体。比如人们在浏览如English Proofread写作校对网站时,容易忽略占据左方大量篇幅的公司名称,而是寻找较详细副标题(虽然这也比正文字体大些)。

3.“免费”不再是万能词

免费东西人人爱,对吧? 但人们似乎没有我们想像中那么受到“免费”两字的吸引。当受试者浏览写有“免费赠品”或“免运费”等字眼的网页时,反而大多专注在阅读产品资讯,又或是由一特定案例显示的,都在盯着维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)的内衣模特儿胸部看。

4.“经营理念”谁在乎

有些用户在上网购物前,心中就已经有属意的产品了,因此他们很少会去注意购物网页中的品牌元素,例如公司图标。 “用户常常忽略品牌元素”, EyeQuant 共同创办人兼执行长费比安•施特尔策(Fabian Stelzer)表示,“他们只在乎与商品相关的资讯,只想快点结帐而已。”

尽管从数据上看,46 人并不是个庞大的实验数目,但由于过去眼球追踪实验多以寻找资讯的网站浏览习惯——如寻找网站主题或阅读文章——为导向,因此这次实验专注于更为具体的网购习惯,所具有的参考价值意义非凡。

“一般认为,人类的创造力是数据无法取代的圣地。但我却不这样想”,施特尔策说。“数据能够体现常识,让我们知道事物运行的基本准则……当然,我们的怀疑精神也不能丢。”

如何在设计网站的时候把最好的位置留给最有用的信息,其实就是视觉营销,信利信息深圳网站建设会不断的根据实际用户的操作提升网站的体验。